ООО "ТОРГСЕРВИС 16"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения: обращение от 02.10.2024 вх. № 4126/ж-2024 об обмане потребителей, переклеивании бирок/наклеек с информацией о товаре, в том числе сроках годности, в магазине Светофор» по адресу: Чувашская Республика - Чувашия, г. Алатырь, ул. Комиссариатская, д. 2Е. При проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом - выездного обследования магазина «Светофор» Общества с ограниченной ответственностью «Торгсервис 16», расположенного по адресу: Чувашская Республика - Чувашия, г. Алатырь, ул. Комиссариатская, д. 2Е, на основании задания на проведение выездного обследования от 17.10.2024 № 92 начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике – Чувашии в г. Шумерля Ларина Е.А. в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, 17.10.2024 (с 11 час. 15 мин. по 11 час. 47 мин.) установлено, что в магазине «Светофор» осуществляется продажа расфасованной в магазине в потребительскую упаковку в отсутствии потребителя мясной и молочной продукции, без указания на потребительских упаковках, на прикрепленных к ним этикетках даты изготовления, срока годности и условий хранения пищевой продукции: язык Свиной зам. вес. Ювит ООО (производитель) массой 1,190 кг, по цене 395,30 рублей за 1 кг, стоимостью отвеса 470,41 руб., расфасованный 29.09.24 в потребительскую упаковку (полиэтиленовый пакет); шейно-лопаточный отруб свиной зам. вес. Новопушкинский Мясок. массой 0,900 кг по цене 330,40 руб. за 1 кг, стоимостью отвеса 297,36 руб., расфасованный 15.10.24 в потребительскую упаковку (полиэтиленовый пакет); сыр Имперский премиальный 50 вес. БЗМЖ ООО БМК массой 0,864 кг по цене 447,76 руб. за 1 кг, стоимостью отвеса 386,86 руб., расфасованный 15.10.24 в потребительскую упаковку (полиэтиленовая пленка); сыр Фермерский 50% БЗМЖ вес. ООО Весна массой 1,000 кг по цене 460,20 руб. за 1 кг, стоимостью отвеса 460,20 руб., расфасованный 15.10.24 в потребительскую упаковку (полиэтиленовая пленка); сыр Гауда мдж 50% БЗМЖ ООО ПФЦФС ПФ Цех Фасовки Сырья массой 0,720 кг по цене 383,24 руб. за 1 кг, стоимостью отвеса 275,93 руб., расфасованный 13.10.24 в потребительскую упаковку (полиэтиленовая пленка). Также на момент осмотра установлено, что в магазине «Светофор» допускается нанесение термоэтикеток магазина «Светофор» поверх этикеток изготовителя с информацией о товаре, тем самым ограничивая права потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товарах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. Так, в реализации выявлены: продукт мясной копчено-вареный категории Б. Шейка свиная Деликатесная категории Б, по цене 573,95 руб. за 1 кг на которой имеется этикетка изготовителя поверх которой наклеена термоэтикетка магазина «Светофор», в связи с чем часть информации о товаре (юридический адрес изготовителя, адрес производства, масса нетто, дата изготовления, срок годности пищевой продукции) недоступны для потребителя; карбонад «С чесночком и черным перцем», дата изготовления 08.10.2024 по цене 423,50 руб. за 1 кг на которой имеется этикетка изготовителя поверх которой наклеена термоэтикетка магазина «Светофор», в связи с чем часть информации о товаре (наименование и адрес изготовителя, срок годности и др.) недоступны для потребителя; мясной продукт категории Б копчено-вареный Шинка свиная, изготовитель ООО «БалтАгороС» по цене 353,00 руб. на которой имеется этикетка изготовителя поверх которой наклеена термоэтикетка магазина «Светофор», в связи с чем часть информации о товаре (дата изготовления и упаковывания, масса нетто и срок годности) недоступны для потребителя; хлеб мясной Пикантный, в/у категории В, изготовитель ООО «ЧМК» по цене 177,28 руб. за 1 кг на которой имеется этикетка изготовителя поверх которой наклеена термоэтикетка магазина «Светофор», в связи с чем часть информации о товаре (дата изготовления и упаковывания, срок годности, состав пищевой продукции, показатели пищевой ценности и др.) недоступны для потребителя. Проводится дополнительное взвешивание товара, расфасованного и упакованного изготовителем в потребительскую упаковку с указанием веса, что вводит потребителя в заблуждение в отношении информации о количестве пищевой продукции (массе), приводит к обвесу и обсчету при реализации товара. А именно, в охлаждаемом торговом зале в реализации выявлена пищевая продукция: колбасное изделие охлажденное, мясной продукт. Колбаски «Шашлычные» полукопченые кат. Б по цене 383,50 руб. за 1 кг, изготовлено и упаковано 27.09.24 с указанием на маркировке изготовителя массы нетто 1,106 кг, при этом на этикетку изготовителя наклеена дополнительная термоэтикетка магазина «Светофор» от 16.10.24 с указанием массы товара 1,138 кг, цены 383,50 руб. за 1 кг и стоимости товара 436,42 руб.; продукт мясной копчено-вареный категории Б. Шейка свиная Деликатесная категории Б, по цене 573,95 руб. за 1 кг, годен до 07.12.24 с указанием на маркировке изготовителя массы нетто 0,615 кг, при этом поверх этикетки изготовителя наклеена дополнительная термоэтикетка магазина «Светофор» от 08.10.24 с указанием массы товара 0,648 кг, цены 573,95 руб. за 1 кг и стоимости товара 371,92 руб.; мясной продукт категории Б копчено-вареный Шинка свиная, изготовитель ООО «БалтАгороС», изготовлено и упаковано 29.08.24, годен до 27.11.24, по цене 353,00 руб. с указанием на маркировке изготовителя массы нетто 0,889 кг, при этом поверх этикетки изготовителя наклеена дополнительная термоэтикетка магазина «Светофор» с указанием массы товара 0,912 кг, цены 353,00 руб. за 1 кг и стоимости товара 321,94 руб. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пункта 1 статьи 8, пункта 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пункта 5 части 4.12 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки», пункта 35 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463. В силу пункта 1 статьи 8 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.  В пункте 35 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, установлено, что в случае осуществления продавцом предпродажного фасования и упаковки продовольственных товаров, цена которых определяется на основании установленной продавцом цены за вес (массу нетто) товара, на расфасованном товаре указывается его наименование, вес (масса нетто), цена за единицу измерения товара или вес (масса нетто) товара, цена отвеса, дата фасования и срок годности. Согласно пункту 5 части 4.12 статьи 4 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» при фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата ее изготовления, срок ее годности и условия хранения.