Проверка № 19240791000115144171 от 4 сентября 2024 года
АО "РТК"
Дата проведения
4 сентября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Хакасия
Предостережение
В Управление поступило обращение гражданина, которое содержит сведения о том, что сотрудники салона-магазина «МТС», расположенного по адресу: Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Торосова, 17, отказывают в принятии товара - тарифа МТС «Для ноутбука» + модем LTE с функцией «Wi-Fi», ссылаясь на то, что модем LTE с функцией «Wi-Fi» является невозвратным товаром. Из обращения следует, что гражданином в салоне-магазина «МТС» приобретён модем LTE с функцией «Wi-Fi», при использовании модема в нём обнаружен недостаток, а именно фактическая скорость интернета не соответствует заявленной. При обнаружении дефекта в товаре гражданин обратился к продавцу с требованием возврата денежных средств, однако требования заявителя до настоящего времени не удовлетворены в добровольном порядке. Из кассового чека о покупке тарифа МТС «Для ноутбука» + модем LTE с функцией «Wi-Fi» от 07.08.2024 известно, что продавцом товара является АО «Русская Телефонная Компания», ИНН: 7709356049. Согласно сведениям из Единого государственного реестра юридических лиц (https://egrul.nalog.ru/index.html) АО «Русская Телефонная Компания» зарегистрирована и имеет следующие данные - ОГРН: 1027739165662, дата присвоения ОГРН: 09.09.2002, ИНН: 7709356049, данные взяты из выписки Единого государственного реестра юридических лиц.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Иванова Ольга Вячеславовна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Марудина Ирина Эдуардовна | Специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки