ООО МКК "ДИНАР"

Дерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ). Из имеющихся в Управлении сведений следует, что между К*** и ООО МКК «Динар» заключен Договор потребительского займа № 30204670 от 07.05.2025, по которому образовалась просроченная задолженность. 04.09.2025 между Обществом и К*** заключено Соглашение об использовании способов взаимодействия и иной частоты взаимодействия, отличного от Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Данным соглашением установлено неразумное количество взаимодействий - текстовые, голосовые, мультимедийные и иные сообщения, передаваемые с использованием российских мессенджеров и российских мессенджеров (программных модулей) отечественных социальных сетей - частотой взаимодействия не более 3 раз в сутки, не более 21 раза в течение календарной недели и не более 93 раз в течение календарного месяца; - посредством личных встреч, в том числе по месту жительства должника, в том количестве раз в сутки, которое необходимо для целей исполнения договора, но в любом случае не более 3 раз в сутки. - посредством телефонных переговоров, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи в том количестве раз в сутки, которое необходимо для целей исполнения договора, но в любом случае не более 10 раз в сутки (при условии состоявшегося, «успешного» контакта сторон, при котором цели инициатора взаимодействия достигнуты), а также не более 70 раз в течение календарной недели, но не более 310 раз в течение календарного месяца. Данное соглашение может привести (или приводит) в конечном итоге к психологическому давлению и умалению достоинства должника, так как значительно превышает норму установленную законодательством Российской Федерации. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц. В соответствии с п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. В соответствии с ч. 13 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ должник и кредитор вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе кредитора или представителя кредитора, отличную от предусмотренной частями 3 и 5 настоящей статьи. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 - 4 статьи 4 настоящего Федерального закона. Условия такого соглашения не могут умалять человеческое достоинство должника. Такое соглашение может быть заключено только после образования у физического лица просроченной задолженности по соответствующему договору. 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям следующих обязательных требований действующего законодательства ч. 1 ст. 6, п. 6 ч. 2 ст. 6, п. 1 ч. 5 ст. 7, ч. 13. ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.