ООО ПКО "СКМ"

Обращение вх. № 80898/25/18000-КЛ от 02.09.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что в работе Общества на основании агентского договора № 24.04.25 БДСКМ от 24.04.2025 заключенного с МКК «Быстроденьги» (ООО) находится договор займа № 1****4 заключенный между В*** и МКК «Быстроденьги» (ООО), по которому возникла просроченная задолженность. Каких-либо соглашений между должником и ООО ПКО «СКМ» не заключалось. Принадлежность абонентских номеров телефона 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7936***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 79877***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7936***, 7987***, 7936***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7936***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7987***, 7986***, 7986***, 7986***, 7986***, 7986***, 7999***, 7986***, 7986***, 7986***, 7936*** Общество подтверждает. Абонентский номер телефона 89828344634 представлен МКК «Быстроденьги» (ООО) в качестве контактного номера телефона должника. Общество отрицает взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности с третьими лицами, в том числе посредством телефонных переговоров. Вместе с тем, по информации имеющейся в Управлении, с абонентских номеров телефона принадлежащих ООО ПКО «СКМ» в период с 31.08.2025 по 04.09.2025 осуществлено многочисленное количество звонков на абонентский номер телефона 89828344634 принадлежащий третьему лицу 31.08.2025 осуществлено 9 телефонных вызовов, 01.09.2025 в период с 08:00 по 19:32 осуществлено 11 телефонных вызовов, 02.09.2025 в период с 08:01 по 18:56 осуществлено 12 телефонных вызовов, 03.09.2025 в период с 08:01 по 19:03 осуществлено 16 телефонных вызовов, 04.09.2025 в период с 08:00по 14:42 осуществлено 7 телефонных вызовов. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, с использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. В период осуществления взаимодействия с Р*** действия, направленные на возврат просроченной задолженности, осуществляло ООО ПКО«СКМ». 3. Указанные действия (бездействия) могут привести или приводят к нарушениям требований ч. 5 ст. 4, ч. 1 ст. 6, п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ.