ООО "ПКО "ФЕНИКС"

Обращение вх. № 43477/24/18000-КЛ от 04.06.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В Управление поступила информация, что между Б. и Банк «Траст» (ПАО) 27.09.2012 заключен договор карты № № 2104941587, по которому образовалась просроченная задолженность. В связи с неисполнением обязательств Заемщиком права требования по указанному договору уступлены Банком 20.02.2019 ООО ПКО «Феникс» (ИНН 7713793524) по договору уступки 2-03-УПТ от 15.02.2019 в сумме 132 108 руб. 57 коп. Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, Обществом осуществлялось посредством телефонных переговоров. 16.06.2024 Б. в адрес ООО ПКО «Феникс» направлено заявление об отказе от взаимодействия, данное заявление принято в работу. Однако, 19.06.2024 в 08:05 сотрудником ООО ПКО «Феникс» осуществлен телефонный переговор с Б. по вопросу возврата просроченной задолженности по его абонентскому номеру 8909***. Данные действия являются нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии ч. 7 ст. 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в ч. 6 указанной статьи, кредитор или представитель кредитора не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 ст. 4 настоящего Федерального закона, со дня, следующего за днем получения заявления, указанного в п. 2 ч. 1 указанной статьи.