ООО "ПКО ЛИРА"

Обращение вх. № 23047/24/18000-КЛ от 31.03.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Из представленных сведений следует, что 06.12.2023 между Ш. и ООО МКК «Скорость Финанс» заключен договор микрозайма № ФК-420/2301084 на сумму 12 025,00 руб., сроком на 16 дней. С 16.01.2024 по указанному договору образовалась просроченная задолженность. Общество на основании агентского договора № 017/СФ/СФ в период с 30.01.2024 по 29.02.2024 уполномочило ООО «ПКО Лира» на осуществление действий по возврату просроченной задолженности. Из ответа ООО «ПКО Лира» следует, что взаимодействие по вопросу возврата просроченной задолженности по договору микрозайма № ФК-420/2301084 осуществлялось посредством телефонных переговоров на номер телефона Ш. 8***, направления сообщений по электронной почте. Взаимодействие по номерам телефонов 8** Общество отрицает. Вместе с тем, по информации, имеющейся в материалах, ООО «ПКО Лира» осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров с Ш., сообщали, что о долге узнают её родственники, взаимодействовали с третьими лицами. Данные высказывания являются нарушением требований 4 ч. 2 ст. 6, пп «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с оказанием псхологического давления путем введения должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника. В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.