Проверка № 18240551000210202584 от 9 апреля 2024 года

ООО "ПКО "ФЕНИКС"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
9 апреля 2024 года — 9 апреля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФЕНИКС"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы судебных приставов по Удмуртской Республике

Правовое основание проведения проверки
Предостережение

Предостережение
В соответствии с представленными сведениями, 31.12.2010 между Ф. и Банк «ТРАСТ» (ПАО) заключен кредитный договор № 03-099559. 27.12.2018 права требования по кредитному договору уступлены ООО «ПКО «Феникс» на основании договора уступки прав требования № 2-02-УПТ от 26.12.2018. Сумма задолженности по кредитному договору на момент уступки права (требования) составляла 912 952,19 рублей, из которых 427 394,94 рублей — основной долг, 485 557,25 рублей - проценты. 26.05.20.23 мировым судьей судебного участка № 5 Ленинского района г. Ижевска УР вынесен судебный приказ № 2-2013/2023 о взыскании с Вас в пользу ООО «Феникс» сумму задолженности по кредитному договору № 03-099559 от 31.12.2010 за период с 31.12.2010 по 27.12.2018 в размере 495 899,00 рублей. Определением мирового судьи судебного участка № 5 Ленинского района г. Ижевска судебный приказ № 2-2013/2023 от 26.05.2023 отменен. ООО «ПКО «Феникс» не заключало агентские договоры, а также уступки прав требования с третьими лицами. Письменных соглашений об иных способах взаимодействия, об установлении иной частоты взаимодействия не заключались. В рамках осуществления деятельности по взысканию просроченной задолженности заявителю направлено одно почтовое отправление. 02.06.2023 на адрес электронной почты info@phoenix-ca.ru поступило обращение Ф. с адреса электронной почты ___@mail.ru, на основании которого велась переписка. Вместе с тем, проведенным анализом представленной ООО «ПКО «Феникс» таблицы взаимодействия, выявлены нарушения во взаимодействии с Ф., направленные на возврат просроченной задолженности. Так, текстовые сообщения, направленные на возврат просроченной задолженности, на электронную почту Ф не содержат контактный номер телефона кредитора, а также представителя кредитора: 08.06.2023 19:34 (время московское): «ДМИТРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, агентство действует строго в соответствии с требованиями законодательства, регулятор только лишний раз это подтвердит. Жалоба на агентство не избавит вас оплаты долга и не уменьшит его. Как получить документы вам сообщили в предыдущем письме. Отказ от оплаты не избавит вас от долга. Учтите, что агентство вправе применить другие методы взыскания, поэтому в срочном порядке ищите деньги для оплаты. Вам решать, как будет выплачен долг. ООО «Феникс» 17.01.2024 8:13 (время московское): «ДМИТРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, Агентство действует строго в соответствии с требованиями законодательства, регулятор только лишний раз это подтвердит. Жалоба на агентство не избавит вас оплаты долга и не уменьшит его. В соответствии с действующим законодательством кредиторы обязаны отправлять информацию об обслуживании клиентов в БКИ. Эти данные будут доступны кредитным организациям и некоторым работодателям не менее 10 лет. Информация о нарушениях может послужить причиной отказа в получении ипотеки, автокредита и даже микрозайма, а также лишить возможности выступить созаемщиком по кредитным обязательствам. Мы готовы договориться на оплату долга частями, в размере 430,000 руб. до 20.01. Оплата от вас поступит? ООО «Феникс» 17.01.2024 10:42 (время московское): «ДМИТРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, Чем раньше вы решите вопрос с долгом, тем лучше для вас. Если платежи поступать не будут, то мы вправе будем перейти к другим законным методам взыскания. Мы готовы согласовать с вами оплату в размере 215,000 руб. в течение 7 дней (до 24.01.). Такую сумму вы готовы оплатить? ООО «Феникс» 31.01.2024 15:31 (время московское): «ДМИТРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ, Номер мобильного телефона, который вы указали в заявке, это ваш основной номер? О каком возврате вы пишите? У вас долг? Отмена судебного приказа не означает приостановление процесса судебного взыскания или списания долга. Вы всего лишь воспользовались своим правом оспорить единоличное решение судьи для дальнейшего рассмотрения дела в нашем присутствии. Учитывая ваше желание сотрудничать, ООО «ПКО «Феникс» готов предложить выплатить задолженность фиксированными платежами по 71,100 руб. в течение 12 месяцев. С каждым внесенным платежом задолженность будет уменьшаться на сумму поступившего платежа. Воспользовавшись нашим предложением, вам не придется оплачивать весь долг единовременно. Чтобы воспользоваться нашим предложением, оплатите 71,100 руб. не позднее 03.02.24 г. Обращаем ваше внимание, что последующие платежи необходимо будет вносить также до 3 числа в размере 71,100 руб. Если вы согласны с данными условиями, то сообщите нам о своем решении в ответном письме. Если вы произведете оплату без подтверждающего письма со стороны организации, программа оформлена не будет. ООО «Феникс» В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Андросова Ольга Дмитриевна Руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России
Владыкина Ольга Игоревна Заместитель руководителя территориального органа ФССП России


Объекты и итоги проверки

Адрес
г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38а, стр. 26

Нет данных о результатах проверки