ООО "ПКО "БИКЭШ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенных в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение вх. № 89/24/18000-КЛ от 09.01.2024 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с представленными сведениями, 02.10.2023 между Штепа Н.А. и ООО МКК «ДИВЭЛОПМЭНТ» заключен договор займа № 37542-1002193717, по которому с 19.10.2023 образовалась просроченная задолженность. По состоянию на 19.02.2024 сумма задолженности по договору займа составляет 19 080,00 рублей, из которых 9 000,00 рублей — основной долг, 10 080,00 рублей — проценты. 21.12.2023 ООО МКК «ДИВЭЛОПМЭНТ» на основании агентского договора № 14/12/2023-02 от 14.12.2023 привлекло ООО «ПКО «БИКЭШ» к работе, направленной на возврат просроченной задолженности заявителя, о чем в адрес Штепа Н.А. направлено уведомление простой почтовой корреспонденцией. ООО МКК «ДИВЭЛОПМЭНТ» не осуществляло с заявителем взаимодействия путем телефонных переговоров, голосовых сообщений, посредством мессенджеров и социальных сетей. Согласия третьих лиц на взаимодействие с ними по вопросу просроченной задолженности Общество не получало. ООО МКК «ДИВЭЛОПМЭНТ» использует торговое название — Лайк Займ. Таким образом, в период осуществления взаимодействия с Штепа Н.А. действия, направленные на возврат просроченной задолженности, осуществляло ООО «ПКО «БИКЭШ». Вместе с тем, в Управление поступила информация, что на абонентские номера Штепа Н.А. и третьих лиц поступают телефонные звонки и смс-сообщения с угрозами и распространением информации о долге заявителя. Данные действия являются нарушением требований п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные с оказанием псхологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.