ООО "МАГНИТ МАРКЕТ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях: в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№10495/8/30 от 18.07.2025г.) о нарушении ООО "МАГНИТ МАРКЕТ" прав потребителя, а именно: 21.06.2025г. потребителем был оформлен заказ №120493118 с примерной датой доставки 25.06.2025г. В указанную дату товар не доставлен, без объяснения причин маркетплейс перенес дату доставки. На обращение потребителя с просьбой отменить заказ и возвратить деньги маркетплейс не реагирует, тем самым, ООО «МАГНИТ МАРКЕТ» не предоставило потребителю возможность отказаться от заказа в любое время до его передачи. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - абз.1 п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части права потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "МАГНИТ МАРКЕТ" в соответствии с обязательными требованиями, указанными в абз.1 п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» принять меры по соблюдению прав потребителей обеспечив возможность отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021г. № 1005