ООО "МАГНИТ МАРКЕТ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей____________________________________________________________________ поступили сведения о следующих действиях: в Зеленодольский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан поступило обращение (рег.№10491/8/30 от 18.07.2025г.) о нарушении ООО "МАГНИТ МАРКЕТ" прав потребителя, а именно: 26.06.2025г. потребителем был оформлен заказ М129173-00001 со сроком доставки 27.06.2025г. 27 июня 2025г. пришло уведомление, что заказ задерживается. Потребитель попросил отменить заказ, однако получил отказ, обоснованный тем, что компания не имеет возможности отменить отказ до истечения срока ожидания (5 дней), тем самым, ООО «МАГНИТ МАРКЕТ» не предоставило потребителю возможность отказаться от заказа в любое время до его передачи. Указанные действия приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - абз.1 п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в части права потребителя отказаться от товара в любое время до его передачи. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО "МАГНИТ МАРКЕТ" в соответствии с обязательными требованиями, указанными в абз.1 п.4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» принять меры по соблюдению прав потребителей обеспечив возможность отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021г. № 1005