ЧУ ДО "ОНЛАЙН-ШКОЛА ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНАМ "УМНАЯ ШКОЛА"

Поступило обращение (рег.№ 14145/16/14 от 09.10.2023г.) о нарушении ЧУ ДО «Онлайн –школа подготовки к экзаменам «Умная школа» прав потребителя. ЧУ ДО «Онлайн –школа подготовки к экзаменам «Умная школа» допустило в Публичной оферте г.Казани редакции от 22 марта 2023года (далее-Договор) включение условий, ущемляющих установленные законом права потребителей, а именно: в п.6.1. Договора указано, что «Исполнитель возвращает Пользователю стоимость Подписки в порядке, предусмотренном ниже в случаях, предусмотренных законом и Договором. Возврат осуществляется на основании Заявления о расторжении Задания и возврате неиспользованных средств, Заявление подается Пользователем Исполнителю в виде подписанной Пользователем скан-копии Заявления в свободной форме (с указанием реквизитов Договора, Задания, Курса и оснований для возврата) по следующему адресу электронной почты: supportне@umschool.ru не позднее 3 суток с момента начала расчетного периода за текущий месяц». Предлагаю: принять меры по недопущению включения в Публичную оферту г.Казани редакции от 22 марта 2023года условий, ущемляющих права потребителя.