ООО МКК "ЧЕМЕРГЕС"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Республике Северная Осетия — Алания поступили 2 обращения Нетребко Владислава Руслановича (01.02.1992г.р., ИНН 151007517115, адрес регистрации: 363702, РСО-Алания, Моздокский район, станица Терская, ул. Комсомольская, д. 1) от 12.07.2025 (вх. от 18.07.2025 № 10249/25/15000-ПО) и от 12.07.2025 (вх. от 18.07.2025 № 10250/25/15000-ПО) по вопросу нарушения его прав действиями по возврату просроченной задолженности со стороны неустановленных лиц. В обоснование требований обращения от 12.07.2025 (вх. от 18.07.2025 № 10250/25/15000-ПО) заявитель указывает, что является заемщиком по договору займа, заключенному с ООО МКК «Макро» (ИНН 7722355735). В связи с возникновением просроченной задолженности заявителем в указанную организацию направлено заявление об ограничении способов взаимодействия в соответствии с п. 6. ст. 8 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ. Несмотря на поданное Нетребко В.Р. заявление, от представителей ООО МФК «Макро» продолжают поступать регулярные звонки на абонентский номер телефона +7-909-477-42-05, принадлежащий заявителю. В обращении также указано, что 12.07.2025 года в 10час. 34мин. с номера +7-909-910-69-22 на абонентский номер заявителя (+7-909-477-42-05) поступил звонок от указанной организации по вопросу возврата просроченной задолженности. Во втором обращении от 12.07.2025 (вх. от 18.07.2025 № 10249/25/15000-ПО) Нетребко В.Р. указывает, что с ним также осуществляет взаимодействие ООО МКК «Чемергес» (ИНН 6685171911), куда он 07.07.2025 и 08.07.2025 обратился с требованиями прекратить взаимодействие по вопросу взыскания задолженности, однако, от организации поступил ответ о том, что заявление «недействительно» со ссылкой на п.6 ст.8 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 № 230-ФЗ, что, по мнению заявителя, нарушает его права и законные интересы. В связи с тем, что из имеющихся материалов обращения усматривались данные, указывающее на наличие события административного правонарушения, 22.07.2025 заместителем начальника отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия-Алания вынесено определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № 12/25/15000-АР в отношении неустановленного лица. В ходе административного расследования заместителем начальника отделения правового обеспечения, контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Северная Осетия - Алания Бурнацевой О.Э. направлены определения об истребовании соответствующих сведений у указанных выше организаций. ООО МКК «Чемергес» (далее-Общество) представлен ответ, из которого следует, что потребительский займ № 8598080 от 20.02.2025 был ранее одобрен и выдан ООО МКК «Северная пальмира» (ИНН 780101001). Данный договор был передан Обществу 18.03.2025, в соответствии с договором уступки права требования №01/03/2025 от 18.03.2025. Общество пояснило, что взаимодействие с заемщиком осуществлялось в полном соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (далее — Закон № 230-ФЗ). Способы взаимодействия с заявителем: почтовые отправления, смс-сообщения, телефонная связь, электронная почта (сведения о взаимодействии прилагаются к ответу Общества). В результате проверки содержания текстовых сообщений, направленных ООО МКК «Чемергес» в адрес заявителя, Управлением установлено следующее. Обществом в целях возврата просроченной задолженности Нетребко В.Р. по абонентскому номеру заявителя +7 909 477 42 057 направлено следующее сообщение (орфография и пунктуация сохранены): - 08.04.2025 в 10:14:33 «У Вас просроченная задолженность по займу! Готовим иск в суд. Срочно перезвоните credit365.ru ООО МКК Чемергес 88002224846». Содержание направленного в адрес Нетребко В.Р. указанного сообщения свидетельствует, что Общество имело своей целью не столько уведомить должника о имеющейся у него задолженности в соответствии с положениями Федерального закона №230-ФЗ, а вводило в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда. Так, согласно сведений о возбужденных исполнительных производствах, зарегистрированных в системе АИС ФССП России установлено, что исполнительные документы о взыскании задолженности с Нетребко В.Р. в пользу ООО МКК “Чемергес” в УФССП России по Республике Северная Осетия-Алания не предъявлялись, исполнительные производства не возбуждались. В соотетствии с пп.б п.5 ч.2 ст. 6 Закона №230-ФЗ  не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования. Таким образом, из содержания указанного сообщения усматривается нарушение пп.б п.5 ч.2 ст.6 Закона №230-ФЗ.