Проверка № 15240791000115741075 от 8 октября 2024 года
АО "МЭЛОН ФЭШН ГРУП"
Дата проведения
8 октября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания
Предостережение
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение гр. Ватаевой А.Р. (вход. №683/ж-2024 от 26.09.2024 г.). Из смысла жалобы следует, что потребителем посредством интернет - магазина Wildberries был оформлен заказ товара (Школьные брюки прямые из смесового хлопка, фирма SELA, размер 152, артикул: 241753168). 19.09.2024 получив заказ, потребителем было обнаружено, что товар не соответствует заказанному. В пакете находились брюки бренда Stefanikid, однако поверх пришита бирка Sela, а также не соответствовал размер (размер128, вместо 125). Ватаева А.Р. не раз создавала заявку на возврат товара по браку, однако ее требования удовлетворены не были. В соответствии с пунктом 4 статьи 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Мадина Александровна Томаева | Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |