ОАО "ВЛАДИКАВКАЗСКОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ АВТОВОКЗАЛОВ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия – Алания поступило обращение гр. Пастушенко Н.В. (вход. №506/ж-2024 от 26.07.2024 г.). Из смысла жалобы следует, что потребителю было отказано в бесплатном посещении общественного туалета в автовокзале №1, расположенном по адресу: г. Владикавказ, Архонское шоссе, 1. Однако в соответствии с пунктом 13 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановление Правительства РФ от 1 октября 2020 г. N 1586, пассажир имеет право бесплатного пользования размещенными в зданиях автовокзала, автостанции залами ожидания и туалетами при наличии билета на перевозку по маршруту регулярных перевозок, в состав которого включен этот автовокзал, автостанция, либо копии электронного билета на бумажном носителе или в виде изображения на экране мобильного устройства С целью реализации права, установленного вышеуказанной нормой, пассажиру достаточно предъявить билет работнику туалета. Непредставление пассажирам права бесплатного пользования туалетами в здании автовокзала является противоправным действием.