Проверка № 15230791000108569672 от 22 ноября 2023 года

ООО "АМИГО"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
22 ноября 2023 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АМИГО"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания

Предостережение
1) ООО «Амиго», 362039, РСО - Алания, г. Владикавказ, ул. Московская, 51, 1, ОГРН: 1131513007053, Дата присвоения ОГРН: 16.12.2013, ИНН: 1513045552, КПП: 151301001, генеральный директор: Яковенко Анастасия Андреевна 2. При осуществлении Федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, 313122070 поступили сведения о следующих действиях (бездействии): • В Управление Роспотребнадзора поступила информация о том, что 29.09.2023 гр. Габисова К.А. заключила договор о предоставлении ей турпродкта (путевки) в Израиль. • 08.10.2023 произошло резкое обострение в зоне Палстино-Израильского конфликта • После получения требований от гр. Габисовой К.А. о расторжении договора оказания туристских услуг, ООО «Амиго» отказался возвращать потребителю денежные средства, не смотря на то, что появилась угроза жизни и здоровью потребителя. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Ст. 10, 11.8 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - вернуть денежные средства гр. Габисовой К.А. - организовать работу в с соблюдением требований Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 10 февраля 2017 года №166 «Об утверждении Правил составления и направления предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, подачи юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем возражений на такое предостережение и их рассмотрение уведомления об исполнении такого предостережения» 6. Об исполнении настоящего предостережения уведомить Управление Роспотребнадзора по Республике Северная Осетия-Алания (362021, г. Владикавказ, ул.Тельмана, 17А, Email: info@15.rospotrebnadzor.ru), в срок не более 65 дней со дня направления предостережения. 7. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу http://15.rospotrebnadzor.ru/ • Для предпринимателей ˃Проверочные листы˃Методические рекомендации по проведению самообследования и подготовке декларации соблюдения обязательных требований
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Хетаг Русланович Ревазов Главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека