Проверка № 11170701588436 от 28 апреля 2017 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"
Дата проведения
28 апреля 2017 года — 29 мая 2017 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Осуществление государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей, в связи с поступлением обращения гражданина от 13.04.2017 г. вх. № 742 о нарушении его прав потребителя.
Задачи:предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей
Предмет:сведения, содержащиеся в документах юридического лица, устанавливающие его организационно-правовую форму, права и обязанности, документы, используемые при осуществлении его деятельности и связанные с исполнением им обязательных требований, исполнением предписаний и постановлений органов государственного контроля (надзора), соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. | Должность |
---|---|
Столбецкая Татьяна Геннадьевна | Главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми. |
Объекты и итоги проверки
Адрес
125284 г. Москва, ул. Беговая, д. 3, строение 1, этаж 36.
Дата составления акта о проведении проверки
29 мая 2017 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется
Информация о выявленных нарушениях
Описание
31.12.2016 г. потребителем Рудюк И.П. был приобретен планшетный компьютер Prestigio PMT 3408 сер. № 359836070157437 стоимостью 7490 руб. в салоне продаж ООО «Евросеть – Ритейл», расположенном по адресу: Республика Коми г. Сыктывкар, пр. Бумажников, 45/1, что подтверждается товарным чеком №S8296СY0028 от 31.12.16г.
Товар был приобретен в кредит на 12 месяцев без первоначального взноса согласно кредитного договора №2243102122 от 31.12.16 г. ООО «ХКФ Банк» (Банк Хоум Кредит), сумма кредита 8 989 руб., в том числе на оплату товара 8989 руб. Договор оформлен уполномоченным банком Чуба З.В. Спецификация к кредитному договору потребителем не была представлена.
01.01.2017 г. в связи с возникшим в компьютере недостатком (в течение суток с момента продажи), потребитель обратилась с письменной претензией к продавцу ООО «Евросеть – Ритейл» с требованием о расторжении договора купли – продажи и возврате уплаченных денежных средств (сумма кредита) в размере 8989 руб.
Согласно акта проверки качества от 21.01.2017 г. и акта приемки – сдачи работ авторизованного компьютерного сервис - центра «ДИКОМ» №ТС0000750/48 от 15.02.17 г. был произведен ремонт планшета, т.е. было произведено устранение недостатков в товаре, о чем потребитель продавца не просил.
Следовательно, продавцом нарушено право потребителя: не удовлетворены требования потребителя Рудюк И.П.,
Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
ООО "Евросеть-Ритейл", постановление №596 от 10.08.2017г. |
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
Исполнено в 3 квартале 2017 года |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 45, 1.
Нет данных о результатах проверки