Проверка № 11170701588436 от 28 апреля 2017 года

ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"

Внеплановая проверка
Документарная
Завершена
Есть нарушения


Дата проведения
28 апреля 2017 года — 29 мая 2017 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СЕТЬ СВЯЗНОЙ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми

Цель проверки
Осуществление государственного контроля (надзора) с целью обеспечения защиты прав потребителей, в связи с поступлением обращения гражданина от 13.04.2017 г. вх. № 742 о нарушении его прав потребителя. Задачи:предупреждение, обнаружение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей Предмет:сведения, содержащиеся в документах юридического лица, устанавливающие его организационно-правовую форму, права и обязанности, документы, используемые при осуществлении его деятельности и связанные с исполнением им обязательных требований, исполнением предписаний и постановлений органов государственного контроля (надзора), соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Столбецкая Татьяна Геннадьевна Главный специалист - эксперт отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми.


Объекты и итоги проверки

Адрес
125284 г. Москва, ул. Беговая, д. 3, строение 1, этаж 36.

Дата составления акта о проведении проверки
29 мая 2017 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Требуется

Информация о выявленных нарушениях
Описание
31.12.2016 г. потребителем Рудюк И.П. был приобретен планшетный компьютер Prestigio PMT 3408 сер. № 359836070157437 стоимостью 7490 руб. в салоне продаж ООО «Евросеть – Ритейл», расположенном по адресу: Республика Коми г. Сыктывкар, пр. Бумажников, 45/1, что подтверждается товарным чеком №S8296СY0028 от 31.12.16г. Товар был приобретен в кредит на 12 месяцев без первоначального взноса согласно кредитного договора №2243102122 от 31.12.16 г. ООО «ХКФ Банк» (Банк Хоум Кредит), сумма кредита 8 989 руб., в том числе на оплату товара 8989 руб. Договор оформлен уполномоченным банком Чуба З.В. Спецификация к кредитному договору потребителем не была представлена. 01.01.2017 г. в связи с возникшим в компьютере недостатком (в течение суток с момента продажи), потребитель обратилась с письменной претензией к продавцу ООО «Евросеть – Ритейл» с требованием о расторжении договора купли – продажи и возврате уплаченных денежных средств (сумма кредита) в размере 8989 руб. Согласно акта проверки качества от 21.01.2017 г. и акта приемки – сдачи работ авторизованного компьютерного сервис - центра «ДИКОМ» №ТС0000750/48 от 15.02.17 г. был произведен ремонт планшета, т.е. было произведено устранение недостатков в товаре, о чем потребитель продавца не просил. Следовательно, продавцом нарушено право потребителя: не удовлетворены требования потребителя Рудюк И.П.,

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
ООО "Евросеть-Ритейл", постановление №596 от 10.08.2017г.
2. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении
Исполнено в 3 квартале 2017 года

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ



Адрес
г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 45, 1.

Нет данных о результатах проверки