Проверка № 02250791000118767377 от 4 августа 2025 года
АО "ПОБЕДА"
Дата проведения
4 августа 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступили обращения гражданина А. № 8028/ог-2025 от 08.07.2025 г. и № 8056/ог-2025 от 09.07.2025 г., содержащее сведения о том, что заявителем 26 февраля 2025 года приобретены авиабилеты на маркетплейсе OZON на авиарейс Уфа - Санкт-Петербург, с датой вылета 07 июля 2025 года в 05:30 часов, авиакомпанией «Победа» и авиабилеты на рейс Санкт-Петербург - Уфа, с датой вылета 11 июля 2025 года в 01:35 часов, авиакомпания «Smartavia». Также забронирован номер в хостеле «Друзья на Банковском» на период с 07 июля 2025 года по 11 июля 2025 года и внесена предоплата. Однако Авиакомпанией «Победа» 07 июля 2025 года авиарейс Уфа - Санкт-Петербург отменен, в связи с чем, заявителем оформлен вынужденный возврат заказа. При этом, билеты на обратный авиарейс Санкт-Петербург - Уфа на 11 июля 2025 года авиакомпания «Smartavia» Вы отменить не смогла, т.к. тариф билета «невозвратный». До сегодняшнего дня денежные средства в полном объеме заявителю не возвращены.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Четверикова Динара Рустамовна | Ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Пермина Галина Яковлевна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки