Проверка № 021800579927 от 23 июля 2018 года

КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ООО)

Внеплановая проверка
Документарная
Обжалована
Есть нарушения


Дата проведения
23 июля 2018 года — 17 августа 2018 года

Проверка проводится в отношении
КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК "РЕНЕССАНС КРЕДИТ" (ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ)

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан

Цель проверки
Обеспечения защиты прав потребителей. Основанием для проведения внеплановой документарной проверки является подпункт "в" пункт 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (обращение потребителей от 10.07.2018 вх. № 09/4055-18, поступившее в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан). осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, обнаружение и пресечение нарушений обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации. соблюдение обязательных требований

Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Хасанова Гузель Мухаметовна Ведущий специалист-эксперт
Нигматуллина Элиза Фанилевна Специалист-эксперт


Объекты и итоги проверки

Адрес
115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14.

Дата составления акта о проведении проверки
16 августа 2018 года

Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Не Присутствовали

Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Направлено почтовым отправление исх. № 02-09-17198 от 20.08.2018

Информация о выявленных нарушениях
Описание
Потребителю (заемщику, заявителю) не представлена необходимая и достоверная информация о графике погашения суммы кредита, являющейся неотъемлемой частью Договора.

Судебные сведения о выявленных нарушениях
1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Протокол а/п от 16.08.2018 № 000203 по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ на юридическое лицо Коммерческий Банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью)
2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц
Постановление № 09/18-2139 от 30.08.2018 о назначении административного наказания по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ и назначение административного наказания в виде штрафа в размере 5000 рублей.
3. Сведения об обжаловании решений и действий (бездействия) органа контроля либо его должностных лиц и о результатах такого обжалования
Определение о принятии искового заявления дело (№ А07-27417/18) Арбитражного суда РБ

Сведения о выданных предписаниях
1. № 09-21-118В срок до 25 октября 2018 года
- предоставить (направить) потребителю (заемщику) Я. график погашения платежей по кредитному договору (договору о Карте) № 46750149204 от 04.06.2014, в соответствии с требованиями п. 2 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ