Проверка № 02150601292038 от 30 октября 2015 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ВТБ 24 (ПАО)
Дата проведения
30 октября 2015 года — 27 ноября 2015 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Обеспечения защиты прав потребителей
Основаниями для проведения внеплановой документарной проверки являются:
- подпункт "в" пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" (с изменениями);
- обращение гр. Даутова Р.М. ( вх. № 09/6535-15 от 06.10.2015 г.), поступившее в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан.
задачами настоящей проверки являются: осуществление федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей: выявление, устранение и пресечение нарушений обязательных требований законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей
Предметом настоящей проверки является:
٧ соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Без уведомления - Истечение срока исполнения юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Жеребцову Александру Сергеевичу | Заместителю руководителя Управления Роспотребнадзора по РБ |
Объекты и итоги проверки
Адрес
101000, Российская Федерация, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
Дата составления акта о проведении проверки
26 ноября 2015 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Без Представителя
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Так, при анализе кредитного договора № 625/0018-0423976 от 10.08.2015 г., заключенного Даутовым Р.М. и ПАО Банк ВТБ 24 и приложенных к договору Анкеты-заявления, Полиса 26 ноября 2015 г. в 17.00 установлено нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об оказываемой услуги, а именно:
- пунктом 19 Индивидуальных условий кредитного договора предусмотрено поручение Заемщика Банку составить распоряжение от его имени (без оформления) каких-либо дополнительных распоряжений со стороны Заемщика о перечислении с Банковского счета № 1 денежных средствв в счет оплаты страховой премии в сумме 63 180 рублей на счет получателя средств в страховую компанию- Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания «ВТБ Страхование».
Согласно Полиса страхования жизни и здоровья (страховые случаи 1-4) страховая премия составляет 63 180 рублей и выгодоприобретателем является – Банк ВТБ 24 (ПАО).
Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора регулируются Федеральный закон от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон о потребительском кредите).
Согласно ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) об
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении |
| Протокол по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| ПАО Банк ВТБ 24 |
| 3. Сведения об исполнении постановления по делу об административном правонарушении |
| Постановление № 09/15-3618 от 10.12.2015 г. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1. 09-21-322 | В срок до 30 мая 2016 года |
| - предоставить заемщику - Даутову Р.М. (кредитный договор № 625/0018-0423976 от 10.08.2015 г.) информацию о стоимости предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги согласно ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите; - в дальнейшем при заключении кредитных договоров в заявлении-анкетах на получение кредита, предоставляемых физическим лицам-заемщиками указывать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги-страхования жизни и здоровья в соответствии с ч. 2 ст. 7 Закона о потребительском кредите. | |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ