Проверка № 001801798053 от 28 сентября 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ООО ПКО "ЭВЕРЕСТ"
Дата проведения
28 сентября 2018 года — 25 октября 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Федеральной службы судебных приставов по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области
Цель проверки
Проверка ООО «Эверест» проводится с целью проверки сведений, изложенных в заявлении Ежковой Тамары Владимировны от 31.08.2018 (вх. № 39621/18/27000-КЛ от 04.09.2018), а также фактов нарушения юридическим лицом требований главы 2 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ) при осуществлении взаимодействия с нею ООО «Эверест». Задача настоящей проверки является установление действий ООО «Эверест» при осуществлении взаимодействия с Ежковой Тамарой Владимировной по возврату просроченной задолженности и их соответствии требованиям Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ
Правовое основание проведения проверки
Заявление КО - Поступление в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о следующих фактах - нарушение прав потребителей (в случае обращения граждан, права которых нарушены)
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Рыбинский Константин Михайлович | Начальник отдела |
| Плахотина Лилия Юрьевна | Главный специалист-эксперт |
Объекты и итоги проверки
Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 8, пом. 2
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Текстовое содержание уведомления о готовящемся визите выездных инспекторов по месту проживания и работы на 28.08.2018 и 29.08.2018, направленное ООО «Эверест» в адрес Ежковой Т.В. противоречит положениям требованиям пп. «б» п. 5 и п. 6 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ
Описание
Направленные должнику в целях возврата просроченной задолженности сообщения не соответствуют требованиям Закона № 230-ФЗ, а именно, в нарушение п. 2 ч. 6 ст. 7 Закона № 230-ФЗ в sms-сообщениях, отправленных ООО «Эверест» Ежковой Т.В. 29.08.2018 и 05.09.2018 указан размер (остаток) просроченной задолженности (21 118, 73 руб.)
Описание
В нарушение пп. «а» п. 5 ч. 2 ст. 6 Закона № 230-ФЗ ООО «Эверест» при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Ежковой Т.В. в пользу ПАО «ФК Банк Открытие», вводило должника в заблуждение относительно правовой природы и размера неисполненного обязательства
Описание
ООО «Эверест» нарушены требования пп. «б» п. 2 ч. 3 ст. 7 Закона № 230-ФЗ, выразившиеся в превышении допустимого непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров более двух раз в неделю 09.10.2018 (с номера телефона 79091959571 в 18:02:29, длительность звонка 49 сек.), 10.10.2018 (с номера телефона 79091959571 в 15:04:48, длительность звонка 1 мин. 00 сек.), 13.10.2018 (с номера телефона 79644111236 в 16:04:34, длительность звонка 4 мин. 46 сек.)
Описание
В нарушение ч. 7 ст. 8 Закона № 230-ФЗ ООО «Эверест» по собственной инициативе осуществляло взаимодействие с должником Ежковой Т.В. способами, предусмотренными п.п.1 и 2 ч. 1 ст. 4 настоящего Федерального закона, используя 09.10.2018, 10.10.2018, 13.10.2018, 15.10.2018, 16.10.2018 телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие), после получения заявления от должника об отказе от взаимодействия
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ