ООО "ЯНТАРНОЕ"

При рассмотрении обращений граждан (вх. № 89-35/01-07/2857 от 03.10.2025, № 89-35/01-07/3006 от 13.10.2025), проживающих по адресам: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Надым, ул. Зверева, д. 45, кв. 67, ул. Строителей, д. 6, кв. 44, в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, департаментом запрошены пояснения (исх. № 89-35/01-07.1/10276 от 08.10.2025, № 89-35/01-07.1/10605 от 15.10.2025). К пояснениям ООО «ЯНТАРНОЕ» (письма исх. № 795/09 от 16.10.2025, № 800/09 от 20.10.2025) приложены копии актов комиссионного обследования от 29.07.2025, от 19.09.2025, акта о затоплении от 28.07.2025, актов обследования жилого помещения от 24.09.2025, от 02.10.2025. Согласно п. 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416), управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен. Проанализировав содержание представленных документов установлено, что акты о причинении ущерба имуществу собственника помещения в многоквартирном доме содержат неполную информацию. В одних актах содержится описание ущерба имуществу собственника помещения, в других актах указаны обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен. Например, в акте о затоплении от 28.07.2025 указано, что причина затопления - это наличие свища в квартире № 50 по ХВС на кухне. Вместе с тем не указано конкретное место свища (вертикальные трубопроводы, отводы от стояка, после первого отсекающего устройства или до него). Представленные акты также не соответствуют наименованию, предусмотренному в Правилах № 416. Законодательство предусматривает в данном случае конкретное наименование документа и отражение требуемой информации в одном документе. Однако, если в ходе осмотра нет возможности отразить те или иные сведения исходя из фактических обстоятельств (инженерные сети зашиты коробом, не установлена причина затопления и тд.), то необходимо делать об этом отметку. При составлении последующих актов делать ссылку на первоначальный акт, в котором зафиксирован причиненный ущерб или переносить первоначальные обстоятельства в окончательный акт, в соответствии с требованиями Правил № 416. Вышеизложенное в совокупности с фактическими обстоятельствами в дальнейшем могут послужить основанием для проведения в отношении управляющей организации контрольного (надзорного) мероприятия.