МАУ "РРМЦ"

Кинотеатр фактически функционирует в МАУ «РРМЦ» г. Тарко-Сале ул. Мира 7б. Вывеска с указанием наименования кинотеатра, режима его работы, а также адреса, контактных телефонов, адреса сайта в сети «Интернет» на входе в задние и в холле здания не размещена, что имеет признаки нарушения п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон О защите прав потребителей), п. 8 Правил оказания услуг по показу фильмов в кинозалах и связанных с таким показом услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.08.2021 N 1338 (далее – Правила). В помещении кинотеатра отсутствуют какие-либо сведения об оказываемых услугах (о фильмах текущего репертуара, в том числе с указанием года выпуска фильма, исполнителей главных ролей и присвоенной фильму в соответствии с требованиями Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» категории информационной продукции; о наличии в репертуаре фильмов, содержащих тифлокомментарий, демонстрация которых возможна с использованием устройств для воспроизведения тифлокомментария, и фильмов с демонстрированием субтитров на киноэкране; о ценах на билеты; о расположении мест в кинозале (план); о времени начала и продолжительности сеанса; о дополнительных услугах, оказываемых посетителю, и ценах на них; о льготах, предоставляемых отдельным категориям посетителей в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также о скидках на билеты), в связи с чем потребителям до приобретения билетов не представлена возможность непосредственно в здании кинотеатра получить надлежащим образом полную и достоверную информацию о данных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, что имеет признаки нарушения п. 1 ст. 10 Закона О защите прав потребителей, п. 17 Правил. Посетителям кинотеатра в месте оказания услуг не представлена возможность приобрести билеты, в том числе за наличный расчет, тем самым ограничивая право потребителя на выбор способа и формы оплаты услуг (зона кассового обслуживания кинотеатра отсутствует), что имеет признаки нарушения п. 2 ст. 16, п. 1 ст. 16.1 Закона О защите прав потребителей, п. 6 Правил. Непосредственно в кинотеатре не размещена информация о порядке рассмотрения претензий, с указанием адреса электронной почты и (или) почтового адреса для направления претензий (зона кассового обслуживания кинотеатра отсутствует), что имеет признаки нарушения п. 16 Правил. Непосредственно в кинотеатре не вывешены Правила и правила работы кинозала, а также локальные акты, принятые демонстраторами фильмов в соответствии с частью 7.2 статьи 11 Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию» (зона кассового обслуживания кинотеатра отсутствует), что имеет признаки нарушения п. 11 Правил.