ООО "УК СЕВЕРНОЕ СИЯНИЕ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ходе рассмотрения департаментом государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент, автономный округ) обращений гражданина от 21.05.2024 вх. № 89-35/01-07/1198, вх. № 89-35/01-07/1199, Тарко-Салинским сектором департамента в соответствии с заданием № 478-з от 29.05.2024 о проведении выездного обследования, проведены инструментальные измерения приборов отопления в жилом помещении заявителя, а так же выполнен визуальный осмотр системы водоотведения и отопления в жилом помещении. По результатам осмотра установлено что, в различных комнатах квартиры № 3 температура отопительных приборов имеет значительные перепады, а именно в помещении кухни температура поверхности отопительных приборов варьируется от плюс 28,1 гр.С до 30,6 гр.С, в жилой комнате температура поверхности отопительного прибора составляет от 35,0 гр.С до 41,2 гр.С. В соответствии с ч. 1. ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей). В соответствии с п. 18 Минимального перечня № 290, предусмотрено выполнение работ, для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, в частности: - проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); - постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; - контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; - контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; - переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; В соответствии с п. 15 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией. В соответствии с п. 5.2.1 Правил № 170, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: -поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; -поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления; -равномерный прогрев всех нагревательных приборов; -поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы; -герметичность; -немедленное устранение всех видимых утечек воды; -ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; -коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного; -наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму. Согласно 5.8.3. организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать, в том числе: - проведение профилактических работ (осмотры, наладка систем), планово-предупредительных ремонтов, устранение крупных дефектов в строительно-монтажных работах по монтажу систем водопровода и канализации (установка уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами перекрытий и др.) в сроки, установленные планами работ организаций по обслуживанию жилищного фонда; - устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулируещей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки. Таким образом, управляющая организация обязана контролировать температуру теплоносителя поступающую и возвращаемую в тепловую сеть, а также проводить наладку систем теплоснабжения и устранять протечки системы водоотведения многоквартирного дома. Из представленных ООО «УК Северное сияние» с письмом исх. № 169 от 28.05.2024 следует что, в мае 2024 года, в аварийно-диспетчерскую службу общества от жителей многоквартирного дома поступило 3 заявки, 2 из которых о неисправном отопительном приборе в квартире № 3, а так же 1 заявка о протечки в квартире по вентиляционной шахте, все заявки поступила 17.05.2024г. Вместе с тем, актов выполненных осмотров общего имущества, при выполнении аварийных заявок, в департамент не представлены. Кроме того, в ходе рассмотрения обращения, в соответствии с заданием № 478-з от 29.05.2024 о проведении выездного обследования, проведены инструментальные измерения приборов отопления в жилом помещении заявителя, а так же выполнен визуальный осмотр системы водоотведения и отопления в жилом помещении. По результатам осмотра установлено что система отопления многоквартирного дома централизованная, трубопроводы системы отопления выполнены из металлических и полипропиленовых труб, нагревательные приборы в квартире – стальные пластинчатые радиаторы. Поражение коррозией, а так же свищей и капельных течей трубопроводов и нагревательных приборов, не установлено. Система водоотведения многоквартирного дома - централизованная, трубопроводы системы водоотведения в квартире выполнены из стальных и ПВХ труб. Капельные течи, расстройства стыковых соединений системы водоотведения в квартире, не установлено. Выявлено наличие коррозийного повреждения (незначительного количества ржавчины) на стальной трубе канализации, расположенной в помещении рядом с входной дверью. Из представленного ГКУ ЯНАО «Ямалтехэнергоконтроль» протокола № 410 от 03.06.2024 установлено, что, в различных комнатах квартиры № 3 температура отопительных приборов имеет значительные перепады, а именно в помещении кухни температура поверхности отопительных приборов варьируется от плюс 28,1 гр.С до 30,6 гр.С, в жилой комнате температура поверхности отопительного прибора составляет от 35,0 гр.С до 41,2 гр.С. Таким образом, результаты выполненных измерений, которые отражены в протоколе № 410 от 03.06.2024, указывают на ненадлежащее функционирование установленного в кухне квартиры № 3 отопительного прибора.