ООО "КОМФОРТНЫЙ ДОМ"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее - департамент) поступили сведения о действиях (бездействии) ООО «Комфортный дом» (обращение гр. вх.№ 89-35/01-07/943 от 24.04.2024), а именно: о ненадлежащем предоставлении коммунальной услуги «холодное водоснабжение» (слабый напор воды на кухне). В многоквартирном доме, расположенном по адресу: ЯНАО, г. Лабытнанги, ул. Гагарина, д. 28, выбран способ управления – управление управляющей организацией ООО «Комфортный дом». Исполнителем коммунальной услуги «холодное водоснабжение» является ресурсоснабжающая организация - АО «Тепло-Энергетик». В силу ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами. В соответствии с пп. «д» п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг). Предоставление коммунальных услуг производится в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2012 № 354 (далее - Правила № 354). В соответствии с пп. «а» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан: предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с пп. «в» п. 5.8.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утв. постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года №170 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обеспечивать: в) устранение утечек, протечек, закупорок, засоров, дефектов при осадочных деформациях частей здания или при некачественном монтаже санитарно-технических систем и их запорно-регулирующей арматуры, срывов гидравлических затворов, гидравлических ударов (при проникновении воздуха в трубопроводы), заусенцев в местах соединения труб, дефектов в гидравлических затворах санитарных приборов и негерметичности стыков соединений в системах канализации, обмерзания оголовков канализационных вытяжек и т.д. в установленные сроки. В целях оценки достоверности сведений, указанных в обращении, департаментом, в порядке предусмотренном п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона № 248, в адрес ООО «Комфортный дом» был направлен запрос о предоставлении информации по доводам обращения. Из представленной ООО «Комфортный дом» информации следует, что в 2024 году обращение о слабом напоре холодной воды на кухне в жилом помещении № 79 поступило 17.04.2024, повторное обращение поступило 23.04.2024. По данным обращениям в период с 22.04.2024 по 28.04.2024 ООО «Комфортный дом» проводились осмотры системы холодного водоснабжения и замеры давления в ней (акт осмотра от 27.04.2024, 28.04.2024). Система холодного водоснабжения выполнена с вертикальной разводкой по этажам (кухонный стояк), При проведении замеров на кухне в жилых помещениях: № 79 (пятый этаж), давление в системе холодного водоснабжения составляет - 0,3 bar; в жилом помещении № 74 (четвертый этаж) давление в системе холодного водоснабжения составляет - 0,5 bar; в жилом помещении № 70 (третий этаж) отсутствует доступ (отказ собственника, нанимателя); в жилом помещении № 64 (второй этаж) давление в системе холодного водоснабжения составляет - 4.2 bar.; первый этаж нежилой. Жалоб о низком давлении в системе холодного водоснабжения от проживающих в жилых помещениях № 74, 70, 64 не поступало. В многоквартирном доме № 28 по ул. Гагарина в 2022 году проводился капитальный ремонт системы холодного водоснабжения. При проведении работ по капитальному ремонту, собственник жилого помещения № 70 отказал в доступе для проведения работ. Вертикальный трубопровод системы холодного водоснабжения (стояк) в жилом помещении № 64 переходит от полипропиленовой на стальную диметром 20мм., проходящую через жилое помещение № 70. По факту отказа в доступе для осмотра системы холодного водоснабжения и проведения замеров давления в ней, ООО «Комфортный дом» направило собственнику жилого помещения № 70 предписание об обеспечении свободного доступа к общему имуществу многоквартирного дома. В настоящее время с собственником жилого помещении № 70 ведутся переговоры о согласовании даты, времени обеспечения доступа к вертикальному трубопроводу (стояку), проложенному в кухонном помещении, для проведения осмотра, замеров в системе и при необходимости работ по его замене. При обеспечении доступа к общему имуществу указанные работы будут выполнены. Сведения о нарушениях, влекущих непосредственную угрозу причинения вреда жизни и тяжкого вреда здоровью, возникновения чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, ущерба обороне страны и безопасности государства отсутствуют,однако, непринятие ООО «Комфортный дом» мер, по обеспечению постоянной готовности системы холодного водоснабжения, входящей в состав общедомового имущества, может привести к нарушению обязательных требований.