ООО "ГЛАВЖИЛКОМ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение гражданина (вх. № 89-35/01-07/886 от 18.04.2024, № 89-35/01-07/887 от 18.04.2024, № 89-35/01-07/899 от 19.04.2024, № 89-35/01-07/934 от 23.04.2024, № 89-35/01-07/1067 от 08.05.2024). Мотивированное представление от 15.05.2024 № 89-35/01-12/798. Поступили сведения о нарушении требований к размещению информации в ГИС ЖКХ. Согласно сведениям в ГИС ЖКХ, связанных с указанными обращениями, в управляющую организацию Заявителем было направлено обращение № 89-2024-4957 от 03.04.2024 «Уборка снега с крыши дома и козырьков подъезда». 17 апреля 2024 года ООО «ГЖК» направлен ответ № 89-2024-4957/1 от 17.04.2024, с отметкой «Исполнено». 03 апреля 2024 года, заявителем в ООО «ГЖК» направлено обращение № 89-2024-4959 с текстом «Отчет по ежемесячной оплате». 08 мая 2024 года ООО «ГЖК» размещен ответ в ГИС ЖКХ за № 89-2024-4959/1 и № 89-2024-4959/2 с разъяснениями, что платежные документы направляются в адрес Заявителя ежемесячно. Также направлен отчет об исполнении договора управления за 2023 год. 04 апреля 2024 года, заявителем в ООО «ГЖК направлено обращение № 89-2024-5008 с текстом «Чистка снега». 07 мая 2024 года ООО «ГЖК» размещен ответ в ГИС ЖКХ за № 89-2024-5008/1 и № 89-2024-5008/2 с информацией о выполнении уборочных работ в апреле 2024 года и приложением документов и фотографий. В соответствии с п. 20 разд. 10 Приказа Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от 29.02.2016 «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» управляющие организации обязаны размещать в системе ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции ресурсоснабжающей организации – в сроки установленные законодательством Российской Федерации. В соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Ответы на обращение в ГИС ЖКХ № 89-2024-4959/1 и № 89-2024-4959/2 от 08.05.2024, № 89-2024-5008/1 и № 89-2024-5008/2 от 07.05.2024, управляющей организацией были размещены в срок, превышающий 10 рабочих дней.