ООО "КОМФОРТНЫЙ ГОРОД"

В департаменте государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) находится на рассмотрении обращение гражданки (вх. № 89-35/01-07/163 от 23.01.2024), проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Советская, д. 67, кв. 45, по вопросу продувания межпанельных швов, образования плесени, холода в квартире. Из содержания обращения следует, что 09.01.2024 в 21:10 заявитель направила в управляющую организацию ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КОМФОРТНЫЙ ГОРОД" запрос. 22.01.2024 16:59 заявка перешла в статус "Исполнена", но ей поступил неудовлетворительный ответ, не устраивает качество проведенных работ. Считает, что швы продувает, вследствие этого и плесень, при ветрах очень холодно в квартире. В связи с этим просит принять меры, направленные на устранение нарушений прав и решения обозначенной проблемы. Управление многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Советская, д. 67, осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Комфортный город» (далее – ООО «Комфортный город») на основании договора управления многоквартирным домом от 01.05.2019 б/н и лицензии. В силу требований жилищного законодательства, условий указанного договора управления ООО «Комфортный город» обязано обеспечить надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. При этом обеспечение надлежащего содержания общего имущества собственников помещений является лицензионным требованием (ч. 2.3 ст. 161, ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, п.п. «а», «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014). Согласно пункту 3.2.1 договора управления управляющая организация обязана организовывать и предоставлять услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома с надлежащим качеством и с соблюдение установленных действующих стандартов, а также соблюдением условий настоящего договора. Перечень услуг и работ по содержанию и текущем ремонту общего имущества многоквартирного дома определен в Приложении N2 к договору управления, являющемуся неотъемлемой частью договора. В ходе оценки достоверности сведений, изложенных в обращении, департаментом, рассмотрены документы, размещенные посредством использования государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, система) ООО «Комфортный город» в ответ на обращение заявителя от 09.01.2024, с которым выразила не согласие. Как следует из ответа управляющей организации: «по Вашему обращению специалистами жилищно-эксплуатационного участка № 2 произведен осмотр Вашего жилого помещения 15 января 2024 года с проведением замеров. Температура на поверхности конструкций соответствует нормативной. Акты прилагаются во вложении. Так же выполнен осмотр чердачного помещения. В 2019 году выполнен капитальный ремонт чердачного помещения многоквартирного дома с устройством пароизоляции с напуском на вертикальные поверхности стеновых панелей, вентиляционных шахт, опорных ж/б блоков и утеплением плит перекрытия плитами теплоизоляционными из стекловолокна марки Кнауф t=250мм (согласно проектной документации). Для корректной работы системы естественной вентиляции в жилом помещении с целью удаления излишней влажности Вам необходимо проводить периодическое проветривание помещений во избежании повышения влажности и затаиванию воздуха в квартире, что служит предпосылкой к выпадению конденсата, выпадающем на наиболее холодные конструкции (а в последующем образованию плесени). В натяжных потолках необходимо устройство зазора и вентиляционной решетки с целью исключения скапливания влажных воздушных масс в замкнутом потолочном пространстве. При этом согласно акту осмотра технического состояния квартиры № 45 от 15.01.2024 производились только замеры температуры межпанельных швов, при этом не все показатели замеров температуры швов отвечают нормативным требованиям, а также из акта непонятно каким прибором производились замеры, когда прибор был поверен. Также в акте отсутствуют сведения о наличии, либо отсутствии плесени, отсутствуют сведения о выполнении остальных измерений в квартире у заявителя (система вентиляции, система отопления). Таким образом рассмотрев имеющиеся в распоряжении департамента документы, установлено, что имеются признаки нарушения обязательных требований при осуществлении управления многоквартирным домом, при содержании системы отопления, системы вентиляции и ограждающих конструкций многоквартирного дома. Согласно части 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «Комфортный город» в части обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (системы отопления, системы вентиляции и ограждающих конструкций) приводит (может привести) к нарушению обязательных требований.