ООО "ДС"

10.04.2024 в адрес Службы жилищного и строительного надзора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Служба) поступило обращение от собственника кв. 5 д. 7 в мкр. 5 «Солнечный» г. Пыть-Яха из прокуратуры г. Пыть-Яха, зарегистрированное за № 27.07-ОГ-171 о неправомерном начислении ООО «ДомоСтрой» платы за коммунальные ресурсы, используемые на содержание общего имущества, указания в платежных документах одинаковых показаний общедомовых приборов учета, отсутствия ответа на обращение заявителя. В соответствии с п.п. «е» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354) в платежном документе указываются, в числе прочего, общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения). При анализе платежных документов, предъявляемых собственникам многоквартирного дома 7 в мкр. 5 «Солнечный» г. Пыть-Яха для оплаты за жилищно-коммунальные услуги установлено, что в платежных документах показания общедомового прибора учета по холодной воде указываются одинаковые каждый месяц, соответственно общий объем по показаниям ОДПУ ХВС (на ОДН) отсутствует. В соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. N 416 (далее - Правила № 416) срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). При рассмотрении обращения №27.07-ОГ-171 Службой установлено, что в управляющую организацию ООО «ДомоСтрой» 23.01.2024 поступило заявление от собственника кв. 5 д. 7 в 5 мкр. г. Пыть-Яха об отказе оплаты расходов воды, используемых на содержание общего имущества, так как заявитель оплачивает за воду по индивидуальным приборам учета, а начисление за КР на СОИ считает неправомерным. Ответ (разъяснения) на заявление от 23.01.2024 дан управляющей организацией 24.04.2024 за исх. №150 и получен заявителем лично, то есть ООО «ДомоСтрой» превышены сроки рассмотрения обращения в нарушение Правил № 416. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. С учетом вышеизложенного установлено, что права заявителя были нарушены, поскольку ООО «ДомоСтрой» в установленный законодательством срок не был предоставлен ответ собственнику на заявление от 23.01.2024, однако 24.04.2024 ответ на данное обращение предоставлен лично заявителю, его права были восстановлены. Также, в платежных документах, предъявляемых потребителям для оплаты за ЖКУ ООО «ДомоСтрой», отсутствует общий объем по показаниям ОДПУ ХВС (ежемесячно указывается одинаковый объем).