ООО "АРТСЕВЕР"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в г. Когалыме поступила жалоба от гражданина Сабуняка А.И. вх. № 2080 от 16.09.2024г. о нарушении его прав как потребителя при оказании услуг по заправке автомобиля с газовым оборудованием. При рассмотрении обращения потребителя установлено, что потребитель 16.09.2024 заправился по адресу: г. Когалым, ул. Нефтяников, д. 1А/8 на сумму 2 196 рублей, 20 копеек, что составляет 69,5 литров газа. Согласно представленному паспорту газовых баллонов АГ-35, емкость при заполнении газом составляет 35 литров, при этом согласно паспорту баллон должен заправляться не более 80% его вместимости, что составляет 28 литров. Таким образом, вместимость 1 газового баллона 28 л. при этом согласно паспорту он допускает заправку на значение +/- 1.5 кг. Масса сжиженного газа 1,5 кг равна 2,5л объема сжиженного газа в литрах. Следовательно, максимальная допустимая вместимость газового баллона па транспортном средстве Сабуняка А.И. составляет 30,5 литров. Согласно чека покупки установлено, что заправка газового баллона транспортного средства потребителя осуществлена на объем 69,5 литров, что не соответствует максимальной допустимой вместимости газового баллона. Кроме того, согласно п. 11.3 паспорта баллон должен заправляться сжиженным газом не более 80% его вместимости. Полное заполнение баллона сжиженным газом крайне опасно и не допускается, т.к. при расширении газа в баллоне от нагрева может произойти разрушение. Согласно действующего законодательства РФ, обсчет и обвес потребителя не допускается.