ООО "МЕРИДИАНПЛЮС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении поступившего обращения за № 1480 ж от 22.11.2023 г. поступили сведения о том, что юридическое лицо ООО «МеридианПлюс» при осуществлении своей деятельности допускает нарушение норм законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно потребитель (договор от 24.08.2023 № 433) поручил изготовление и произвести монтаж изделий ПВХ профилей: изготовление и монтаж балконного окна, монтаж водоотливов к смонтированным конструкциям и монтаж подоконной доски. Согласно п. 2.5 работы должны были быть сданы не позднее тридцати рабочих дней. Однако по сегодняшний день работы начаты, но не выполнены в полном объеме. Потребитель 1 декабря 2023 г. направил по почте России претензию Исполнителю о намерении расторгнуть договор от 24.08.2023, с 02 декабря статус отправления стоит ожидает адресата в месте вручения. Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 2. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона № 2300-1если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.