АО "РЭС - СЕРВИС"

В соответствии с ч.1 ст.539 ГК РФ по договору энергоснабжения организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечить безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. Качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения (п.1 ст.542 ГК РФ). Согласно ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. 25.06.2012 г.) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а в соответствии с ч. 5 ст.4 Закона РФ от 7 февраля 1992г. № 2300-1 если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям. В соответствии с п.33 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354) потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества. Согласно п.10 Приложения № 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах» отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается (ГОСТ 29322-92). Согласно ГОСТ 29322-92 Стандартные напряжения сетевое напряжение должно составлять 230/400В при частоте 50ГЦ (±10%). В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).