ООО "ЦЕНТР СЭНО"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от "06" декабря 2022 г. N 84 1) ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЦЕНТР СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ И НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ". 628186, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ АВТОНОМНЫЙ ОКРУГ - ЮГРА, НЯГАНЬ ГОРОД, СТРОИТЕЛЬНАЯ УЛИЦА, ДОМ 9, КОРПУС 4, ИНН: 8610005318 2. При осуществлении федерального государственного надзора в сфере защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): при рассмотрении обращения гражданина 161-ж от 30.11.2022 и приложений к нему, поступившего в адрес территориального отдела. При проведенном анализе представленной копии договора заключенного между потребителем (физическим лицом) и юридическим лицом ООО «Центр судебной экспертизы и независимой оценки», было установлено, что договор содержит условия противоречащие нормам действующего законодательства, а именно п. 4.3 договора, в частности: «Все споры и разногласия по поводу исполнениями сторонами условий договора, будут решаться путем переговоров. В случае если возникшие разногласия решить путем переговоров не удалось, спор передается на разрешение в арбитражный суд в соответствии с действующим законодательством.» 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Согласно п.1 и п.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, в том числе относятся условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона; В соответствии с п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. При подаче исковых заявлений о защите прав потребителей споры решают суды общей юрисдикции - мировые судьи или районный суд. При цене иска до 100 тысяч рублей - иск направляется мировому судье, а свыше 100 тысяч - в районный суд (ст. 23, 24 ГПК РФ), а не арбитражный суд, как прописано в договоре. Данная позиция также нашла свое отражение в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" в разделе «Процессуальные особенности рассмотрения дел»: Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, в силу пункта 1 статьи 11 ГК РФ, статьи 17 Закона о защите прав потребителей, статьи 5 и пункта 1 части 1 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) подведомственны судам общей юрисдикции. То есть, имеются признаки нарушения обязательных требований ст. 16, ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) При заключении договора с потребителями, не допускать условий, ущемляющих права потребителя. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном в положении о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 №1005 6 <*> В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу – http://86.rospotrebnadzor.ru/ Начальник К.В. Шахназаров Главный специалист – эксперт Тонкова С.П. Тел. 8 34672 69531, 8 3467 36003 доб. 5004 Отметка о направлении предостережения в электронном виде (адрес электронной почты), в том числе через личный кабинет на специализированном электронном портале <*> Пункт 6 указывается при условии наличия самообследования в числе используемых профилактических мероприятий по соответствующему виду контроля.