ООО "ФП-ХАНТЫ-МАНСИЙСК"

Поступили сведения, что Плоцкий Александр Леонидович (далее – Потребитель) 20.03.2022 г. посетил магазин «Fix Price» по адресу г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 27. В магазине Потребитель приобрел товар, но при оплате на кассе цена отличалась от цены на ценнике, расположенном на прилавке. При разговоре с кассиром Потребитель указал на данный факт и потребовал продать ему товар по цене, указанной на ценнике, однако кассир отказал. Затем Потребитель попросил позвать администратора, он также сказал, что пересчитывать стоимость они не будут, так как ценники еще не поменяли. После этого администратор удалился, проигнорировав замечания Потребителя. Общество, нарушившее права потребителя – ООО «ФП-Ханты-Мансийск» Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям обязательных требований, установленных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе информацию о цене в рублях и условия приобретения товаров. На основании ст. 494 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи или в сети "Интернет" признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Соответственно ценник на товаре в торговом зале является публичным предложением (офертой). Правительством РФ утверждены новые правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, которые вступили в силу с 1 января 2021г., в соответствии с которыми продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Таким образом, продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике. А покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи (п. 1 ст. 500 ГК РФ).