ООО "ЮККА"

1) При рассмотрении обращения гражданина от 11.09.2025 № 128571/Ж-2025ЛО по вопросам, связанным с возможным нарушением его прав как потребителя при получении платных медицинских услуг в медицинском центре ООО «ЮККА» по адресу: 188230, Ленинградская область, г. Луга, пр. Кирова, д. 43 усматриваются сведения о возможном причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, правам и законным интересам граждан в связи с отказом в оказании медицинской помощи несовершеннолетнему без предоставления СНИЛС, что может привести к нарушению обязательных требований. 2) Сведения получены в соответствии с ч. 2 ст. 57, ч. 2 ст. 58, ст. 74 Федерального закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» из обращения гражданина, поступившего в территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт – Петербургу и Ленинградской области в Гатчинском и Лужском районах. В соответствии с п. 4 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать потребителю в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора с потребителем в связи с отказом потребителя предоставить персональные данные, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем. В соответствии с подпунктами б, в пункта 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736, договор должен содержать информацию, включая сведения о потребителе (при оказании платных медицинских услуг гражданину анонимно сведения фиксируются со слов потребителя услуги): фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства, иные адреса, на которые (при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменные обращения, и телефон; данные документа, удостоверяющего личность; сведения о законном представителе потребителя или лице, заключающем договор от имени потребителя: фамилия, имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон; данные документа, удостоверяющего личность. Таким образом, для заключения договора об оказании платных медицинских услуг гражданин обязан представить медицинской организации сведения, необходимые для заключения договора (Ф.И.О., адрес, телефон, данные документа, удостоверяющего личность). С учетом изложенного, СНИЛС не является обязательным документом и может быть предоставлен гражданином по своему усмотрению. Таким образом, на основании полученной информации установлено, что полученные сведения свидетельствуют о признаках нарушений обязательных требований, при этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» от 31.07.2020 N 248-ФЗ). 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 4 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; 2) п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обществу с ограниченной ответственность «ЮККА» Юридический адрес: 188230, Ленинградская область, Лужский район, город Луга, пр-кт Кирова, д. 43, 11; Фактический адрес осуществления деятельности: 188230, Ленинградская область, Лужский район, город Луга, пр-кт Кирова, д. 43 ИНН 4 7 1 0 0 2 9 6 4 3 ОГРН 1 0 9 4 7 1 0 0 0 0 4 1 7 Вид деятельности: 86.21 Общая врачебная практика (указать, какой) 1. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства:  о защите прав потребителей а именно: п. 4 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; п. 23 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 2) Принять меры по недопущению отказа в предоставлении платных медицинских услуг в связи с отказом потребителя в предоставлении персональных данных, за исключением случаев, если обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем в медицинском центре ООО «ЮККА» по адресу: 188230, Ленинградская область, Лужский район, город Луга, пр-кт Кирова, д. 43. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: □ пунктами 48-49 Положения о федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом контроле (надзоре), утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2021 № 1100;  пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005; □ пунктом 19-20 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) соблюдением законодательства Российской Федерации о защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и(или)развитию, утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1019 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://78.rospotrebnadzor.ru