ООО КОНЦЕРН "ПИТЕР"

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ № 78-01-05/28-1493-2025 от 18.09.2025 о недопустимости нарушения обязательных требований 1) В адрес Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области поступило обращение гражданина от 15.07.2025 № 117385/Ж-2025, связанное с возможными нарушением законодательства в сфере защиты прав потребителей, а именно: в ТК «Сенная» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 3 на фудкорте организован платный туалет для посетителей. 2) Установлено, что обращение содержит сведения о возможном нарушении обязательных требований, а именно: пп. 6 п. 2, п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно пп. 6 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предусматривают выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату без получения согласия потребителя. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ (оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). Указанное может свидетельствовать об отсутствии должного контроля и несоблюдении законодательства в сфере защиты прав потребителей Обществом с ограниченной ответственностью «КОНЦЕРН «ПИТЕР» при осуществлении деятельности в ТК «Сенная» по вышеуказанному адресу. 2) Обществу с ограниченной ответственностью «КОНЦЕРН «ПИТЕР» в ТК «Сенная» по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 3 не допускать: – нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.