ООО "ЛИДЕР-СЕРВИС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 18.11.2024 года в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Кингисеппском, Волосовском и Сланцевском районах поступило обращение гражданина от 17.11.2024г., из которого следует, что: 05.10.2024 между продавцом ООО «ЛИДЕР-Сервис» и потребителем (покупателем) Урмановым Александром Сергеевич заключен договор купли-продажи автомобиля №05/10/2024-040 (далее – договор купли-продажи), согласно условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять для личных целей автомобиль. Согласно пункту 2.1 договора купли-продажи общая цена автомобиля составляет 2 200 000 рублей. Также между продавцом и потребителем 05.10.2024 было заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи, согласно п. 1 которого цена автомобиля 2 200 000 рублей уже оказалась не общей ценой автомобиля, а указанной с учетом предоставленной продавцом скидки в размере 509 900 рублей. При этом, названным дополнительным соглашением (п.1) установлены условия предоставления такой скидки до передачи автомобиля покупателю, а именно: 1. покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – банками заключается кредитный договор с ПАО РОСБАНК №2371725-Ф от 05.10.2024 с услугой «СМС-информирования» и «Свобода платежа»; 2. покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – страховыми компаниями заключается договор страхования жизни с ООО СК «Согласие-Вита» №7770286732 от 05.10.2024; 3. покупателем в салоне продавца с партнерами продавца – страховыми компаниями заключается договор страхования полис Каско АО «АльфаСтрахование» №7892W/046/013121/24 от 05.10.2024. В соответствии с п. 2 данного дополнительного соглашения к договору купли- продажи в случае невыполнения покупателем любого из данных условий скидка покупателю не предоставляется, а потребитель обязан произвести доплату за автомобиль в размере предоставленной скидки в размере 509 900 руб., автоматически аннулируется, а стоимость автомобиля увеличивается пропорционально предоставленной скидке и будет составлять 2 709 900 руб., в том числе НДС 20% в размере 451 650 руб. По факту наличия в договоре купли-продажи (дополнительном соглашении к нему) указанных условий, а именно пункта 1 дополнительного соглашения, ущемляющего, по мнению потребителя, его права по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, в деятельности юридического лица ООО «Лидер-Сервис» усматриваются признаки нарушений обязательных требований: п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с п. 1, п. 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о продавце и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Предложение 1 п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора). Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В соответствии с пп. 5 пункта 2 статьи 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" одними из недопустимых условий договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом. Таким образом, сведения, содержащиеся в обращении, являются основанием полагать о возможных нарушениях обязательных установленных требований юридическим лицом ООО «Лидер-Сервис», предусмотренных п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 8, п. 2 ст. 8, п. 1 ст. 10, п. 2 ст. 10, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".