ООО ПКО "ПРАВОВОЙ ЦЕНТР "ОДА"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 46235/25/47000-ПО от 15.10.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «Правовой центр «ОДА»» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с возможным нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, осуществляют непосредственное взаимодействие с возможным нарушением обязательных требований. Установлено, что 26.09.2025 между Обществом и Банк ВТБ (ПАО) заключен Договор уступки прав (требований) № 690/2025/ДФУ, согласно которому задолженность заявителя передана ООО ПКО «Правовой центр «ОДА»». Дата образования просроченной задолженности — 18.02.2025. Общество подтверждает осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством текстовых сообщений, непосредственного взаимодействия (телефонного вызова на абонентский номер телефона заявителя). В соответствии с требованиями ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер. В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Согласно предоставленным заявителем данным Общество осуществило телефонный вызов на абонентский номер заявителя 10.09.2025, в котором представители кредитора в грубой форме требовали возврат просроченной задолженности,а также не называли сумму долга, что свидетельствует о возможном нарушении требований Федерального закона № 230-ФЗ. Таким образом, ООО МКК «М-Деньги», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществляло взаимодействие с возможным нарушением требований п.п. 4,5 ч. 2 ст. 6, ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.