ООО МКК "СМСФИНАНС"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 21047/25/47000-ПО от 06.05.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «СМСФИНАНС» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности, направляя текстовые сообщения с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ. Установлено, что между Заявителем и ООО МКК «СМСФИНАНС» заключен договор потребительского займа, по которому образовалась просроченная задолженность. В рамках рассмотрения обращения предоставлена информация о том, что на абонентский номер Заявителя с альфанумерического номера «SMS-Finance» поступило СМС-сообщение следующего содержания: «Уникальное предложение! Оплатите 9839 р. вместо 29447 р. до 08.04.2025 включительно, и ООО МКК «СМСФИНАНС» (СМСФИНАНС) закроет Ваш заём, списав штрафы. Подробнее по тел. 88007001025». В соответствии с требованиями п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Вместе с тем, ввиду того, что СМС-сообщение направлено с целью возврата просроченной задолженности, в данном текстовом сообщении не соблюдены все требования, указанные в п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно, отсутствуют сведения наличии просроченной задолженности. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, ООО МКК «СМСФИНАНС», преследуя цель возврата просроченной задолженности, не отразило в текстовом сообщении информацию о просроченной задолженности, а также ввело должника в заблуждение, чем нарушило требования п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «СМСФИНАНС» п. 2 ч. 6 ст. 7 и Федерального закона № 230-ФЗ.