ООО "АРПИНА"

1. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства: о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, о техническом регулировании + о защите прав потребителей а именно: - ч. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; - п. 4, п. 5, п. 35, п. 37 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». 2. В предприятии торговли «Арпина» по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Штурманская, д. 36, деятельность в котором осуществляет ООО «Арпина»: - Не допускать нарушения прав потребителя в части оказания услуг по торговле пищевыми продуктами; - Обеспечить возможность проведения контрольных замеров пищевой продукции, реализуемой на развес, путем размещения в торговом зале контрольных весов и предоставления доступа потребителям к ним; - Не допускать нарушения прав потребителей в части несоответствия фактического веса реализуемого товара заявленному на ценнике. - Отвечать на претензии, жалобы потребителей путем направления ответа на электронный/почтовый адрес, указанный в заявлении, оставленном в книге жалоб и предложений.