Проверка № 78240791000109514907 от 14 февраля 2024 года

ООО "ОРТАН"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
14 февраля 2024 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ОРТАН"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области

Предостережение
Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований от 14.01.2024 № 47-01- 66 /2024 ООО "Ортан" ИНН 5834114540 1) Обеспечить соблюдение обязательных требований п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при продаже товаров дистанционным способом качество которых должно соответствовать договору. 2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований абз.5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в части возврата денежных средств уплаченных потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований абз.5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», в части возврата денежных средств 3) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований ст. 8, п/п 1.2, 1.3 п. 1 ст. 9, абз. 5 п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а так же п.п. 5, 18, 19, 21 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, а именно, обеспечить доведение в установленном порядке до потребителей полной информации о продавце, в том числе адрес электронной почты и (или) номер телефона и информацию о форме и способах направления претензии.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Михайлова Юлия Юрьевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека