ООО "ВИТА"

1) В результате рассмотрения обращения (Вх. № О78-769/24/А от 20.05.2024), поступившего в наш адрес из Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу, в отношении ООО «Вита» (ИНН 7801650405), а также информации предоставленной ООО «Вита» (вх. № В78-5321/24 от 06.07.2024) установлено, что 31.05.2023 гр. А.В.А. обратилась ООО «Вита» с жалобами на боли в области 36, 37 зубов, на основании сбора жалоб и осмотра установлен диагноз «Кариес дентина 36, 37 зубов», рекомендовано лечение. 09.06.2023 проведено стоматологическое лечение зуба 36 и 37 в связи с диагнозом «Кариес дентина». 17.06.2023 гр. А.В. А. обратилась в ООО «Вита» с жалобами на боли в области зубов 36, 37, по данным копии медицинской карты № 84373 от 17.06.2023 проведено покрытие зубов фторлаком, данных о проведении рентгенологическом исследовании отсутствуют. 24.06.2023 гр. А.В.А. обратилась в ООО «Вита» с жалобами на периодические боли, отдающие в ухо в области нижней челюсти, проведено рентгенологическое исследование согласно которому по данным из копии медицинской карты № 84373 от 31.05.2023 выявлено незначительное расширение периодонтальной щели, рекомендовано эндодонтическое лечение. При оценке медицинских карт стоматологического больного предоставленных ООО «Вита» № 84373 от 31.05.2023 и от 17.06.2023 установлено, что не отражены в полном объёме данные объективного осмотра, а именно локализация кариозного поражения, результаты зондирования, перкуссии, не проведена электроодонтометрия, термодиагностика, не проведена оценка состояния коронковой части зуба 37, при этом согласно клиническим рекомендациям (протоколам лечения) при диагнозе кариес зубов утверждённые Постановлением № 15 Совета Ассоциации общественных объединений «Стоматологическая Ассоциация России» от 30 сентября 2014 года, актуализированы 02 августа 2018 года - при зондировании выявленной кариозной полости обращают внимание на ее форму, локализацию, величину, глубину, наличие размягченного дентина, изменение его цвета, болезненность или наоборот отсутствие болевой чувствительности. Особо тщательно обследуют апроксимальные поверхности зуба. Проводится термодиагностика. Перкуссия используется для исключения осложнений кариеса. Для подтверждения диагноза при наличии полости на контактной поверхности и при отсутствии чувствительности пульпы проводят рентгенографию. При проведении электроодонтометрии показатели чувствительности пульпы при кариесе дентина регистрируются в пределах от 2 до 10 мкА. По информации из обращения, гр. А.В. А. 01.09.2023 был направлен запрос в ООО «Вита» о предоставлении в том числе рентгенологического исследования на материальном носителе (носитель был приложен), при этом запрашиваемое исследование предоставлено не было. В ООО «Вита» было предложено гр. А.В.А. приобрести за денежные средства диск для записи рентгенологического исследования, при этом действующим законодательством не предусмотрено предоставление информации о состоянии здоровья на возмездной основе.