АО "ПОЧТА РОССИИ"

1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000 (УФПС г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области – филиал АО «Почта России». 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с рассмотрением обращения гражданина по вопросу утраты регистрируемого почтового отправления (далее РПО) № 80088180812268, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5, лицензионных требований в соответствии с лицензией № 162571 от 11.04.2018 (лицензии № Л030-00114-77/00063784) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «б», «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234. Согласно п. 4, 5 лицензионных требований Лицензия № 162571, выданной 11.04.2018 Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств, оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством Российской Федерации. Взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также их права и обязанности регулируются Правилами оказания услуг почтовой связи (далее ПОУПС), утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 № 234. Согласно пп. «б», «в» п. 46 ПОУПС операторы почтовой связи обязаны: обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов и обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Посылка 1 класса № 80088180812268 принята 13.02.2023 в ОПС Санкт-Петербург 197371. Документы, подтверждающие, дальнейшую обработку данного почтового отправления и его отправку по назначению отсутствуют. Таким образом, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил сохранность отправления № 80088180812268, в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.