ООО "СОЗВЕЗДИЕ"

В результате рассмотрения поступившего в Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области обращения гр. О.В.Л., в интересах гр. П. (З.) Н.С. (Вх. № 078-1554/23/К от 05.10.2023), по вопросу оказания медицинской ортодонтической помощи, ненадлежащего, по мнению заявителя, качества в Обществе с ограниченной ответственностью «Созвездие» (ИНН: 7814638155), по адресу осуществления деятельности - 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 124, кор. 1, лит. А, пом. 24Н, и информации представленной ООО «Созвездие» (вх. № В78-11430/23 от 07.12.2023), установлены признаки нарушения действующего законодательства, а именно: 1) гр. П. (З.) Н.С. (30.05.1979 года рождения,) в октябре 2020г. обратилась в ООО «Созвездие», с целью прохождения ортодонтического лечения (коррекции прикуса), была установлена частичная брекет-система. В мае 2022г. была снята брекет-система с нижней челюсти, в июне 2022г. была снята брекет-система с верхней челюсти, установлены ретенционные несъёмные аппараты на верхнюю и нижнюю челюсти, лечение было завершено. По информации из обращения, в сентябре 2022г. отмечалась периодическая отклейка ретенционного аппарата от зубов на верхней челюсти и расхождение передних зубов на верхней челюсти, заметное выдвижение зуба 13 вперед, неправильное положение зуба 33, также развился болевой синдром. По мнению заявителя, была утеряна клыковая направляющая, невозможно сомкнуть клыки. При оценке информации предоставленной ООО «Созвездие» (вх. № В78-11430/23 от 07.12.2023) установлено, что гр. П. (З.) Н.С. в сентябре 2020г. обратилась с целью прохождения ортодонтического лечения, с жалобами на неудовлетворительную эстетику в области передних зубов верхней и нижней челюсти. На основании отказа от полного ортодонтического лечения и желании пациентки улучшить эстетику улыбки ООО «Созвездие» составлен компромиссный план лечения – установка частичной брекет-системы в передних отделах верхнего и нижнего зубного ряда, нивелирование, устранение ротаций и трем с интерапроксимальной редукцией эмали в передних отделах, юстировка, сохранение окклюзионных контактов в боковых отделах, снятие брекет-системы, ретенционный период на несъёмных ретенционных аппаратах не менее 4-5 лет по завершению ортодонтического лечения. Лечение было проведено по компромиссному плану лечения. По имеющейся в распоряжении Территориального органа информации гр. П. (З.) Н.С. проходит повторное ортодонтическое лечение в иной медицинской организации. 2) По информации, гр. П. (З.) Н. С. было направлено два письменных запроса почтовыми отправлениями в ООО «Созвездие» о предоставлении копий медицинской документации и договоров (идентификатор почтового отправления № 80111777628819 от 09 ноября 2022г. и № 19737469089625 от 18 ноября 2022г.), при этом запрашиваемая документация не была предоставлена, при этом при оценке отчетов об отслеживании почтовых отправлений Территориальным органом установлено что почтовые отправления не были получены ООО «Созвездие».