ООО "ВИТА"

1) Согласно информации, содержащейся в обращении гр. П.Л.А. (вх. № О9-П-51934 от 25.07.2023г.), лицо, указанное в обращении (договор на предосталение стоматологических услуг б/н от 19.01.2023), проходило стоматологическое лечение в ООО «Вита», по адресу – 188689, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Кудрово, ул. Центральная, д.54, корп.2, пом. 25Н, у врача-стоматолога-хирурга Хиккоевой Е.Л. Согласно информации от заявителя 19.01.2023 были оказаны услуги по удалению зуба, дентальной имплантации в позиции двух отсутствующих зубов, установлены формирователи десны (Neobiotech). С 29.04.2023 состоялся прием у врача-стоматолога-ортопеда Гошокова А.Э., сняты слепки. При следующем приеме, на примерке 13.05.2023 установлено что имплант не прижился и впоследствии 18.05.2023 был удален врачом-стоматологом-хирургом Хиккоевой Е.Л. 23.05.2023 была проведена совместная консультация Хиккоевой Е.Л. и Гошоковым А.Э. был предложен новый план лечения, включающий в себя повторную имплантацию и использование старого протеза как временного (с доплатой за приваривание недостающих зубов), на предложение пациентки перелечивания по гарантии ей было предложено сменить врача-стоматолога-хирурга в другом структурном подразделении по адресу - 193230, г. Санкт-Петербург, улица Дыбенко, д. 9, корп. 1, лит. Щ, пом. 9-Н, где врачом-стоматологом-хирургом Василевским С.В. был предложен другой план лечения, включающий в себя костную пластику и замену второго импланта. 20.06.2023 была проведена консультация главного врача, предложено лечение без гарантий. Также по информации из обращения, заявителю не были предоставлены документы на импланты которые были установлены 19.01.2023. В результате при оказании оказании медицинской помощи не достигнут запланированный результат. Таким образом, созданы условия для нарушения действующего законодательства. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 21 ст. 2 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - качество медицинской помощи - совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата; - ст. 90 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - Органами, организациями государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения осуществляется внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с требованиями к его организации и проведению, утвержденными уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; - ч. 2 ст. 70 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - Лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента, предоставляет информацию о состоянии его здоровья; - п. 6, ст. 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - медицинская организация обязана, в том числе, предоставлять пациентам достоверную информацию об оказываемой медицинской помощи, эффективности методов лечения, используемых лекарственных препаратах и о медицинских изделиях.