ТСЖ "НАШ ДОМ 17"

Непредоставления ответа на обращение/ запрос собственника помещения в многоквартирном доме по адресу: город Москва, район Филимонковский, г. Московский, мкр. 3-й, дом 17, квартира 114. В соответствии с п. 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе осмотра сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее ГИС ЖКХ), проведенного в рамках рассмотрения обращения заявителя, установлено, что ответ на обращение №77-2025-374239 от 03.08.2025, управляющей организацией в системе не размещен. Непредоставление ответа управляющей организацией ТСЖ "НАШ ДОМ 17" является нарушением п. п. 35, 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» и создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.