ТСЖ "ТРУБНАЯ, 29"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ТСЖ «Трубная, 29» обязательных требований к раскрытию информации в части не предоставления ответов на запросы (обращения). 2) ТСЖ «Трубная, 29» является организацией, осуществляющей деятельность по управлению многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Трубная ул., д. 29, стр. 4. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с п.35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с п.36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения кооперативом соответствующего запроса (обращения). В обращение от 18.12.2024 № ГР-01-12928/24 поступили сведения о том, что заявитель направил в ТСЖ «Трубная, 29» обращения: - почтой России от 16.11.2024 РПО № 12705102517740, № 12705102517733 получены ТСЖ «Трубная 29» - 10.12.2024; - через ГИС ЖКХ от 17.11.2024 № 77-2024-396840. Однако в установленный законом срок (не более 10 рабочих дней со дня получения товариществом соответствующего запроса (обращения)) ответы заявителю не направлены. Несвоевременное направление собственникам ответов на обращения создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.