ООО "АВИЛОН-М"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о признаках нарушения ООО «АВИЛОН-М» обязательных требований, предусмотренных пп. д, р, п. 31, пп. б, г п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, ул. Знаменские Садки, д. 3, корп. 1 осуществляет ООО «АВИЛОН-М». В ходе рассмотрения обращения от 18.07.2025 № ГР-07-7831/25, по вопросу увеличения начисления в едином платежном документе за май 2025 г. по адресу: г. Москва, ул. Знаменские Садки, д. 3, корп. 1, кв. 201 установлено, что согласно информации, размещенной в Автоматизированной системе управления «Информационное обеспечение деятельности Единого информационно-расчетного центра», в едином платежном документе за май 2025 г. были начислены пени в размере 139864,97 руб., в связи с чем произошло увеличение начислений в едином платежном документе за май 2025 г. Согласно ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлена ответственность лиц, несвоевременно и (или) не полностью внесших плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в виде пени. Пени за несвоевременное внесение платы или оплаты в неполном объеме за жилищно-коммунальные услуги начисляются начиная с 31 дня просрочки оплаты до 90 дня в размере 1/300 ставки рефинансирования, с 91 дня - в размере 1/130 ставки рефинансирования по день фактической оплаты. Указанные пени по своей правовой природе являются законной неустойкой (ст. 332 Гражданского кодекса Российской Федерации). Правомерность начисления неустойки (пени) не является предметом проверок Мосжилинспекции. По состоянию на 31.07.2025 задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг по квартире № 201 составляет 1 275 750,23 руб. за период с мая 2014 г. по 06.2025. В соответствии Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), исполнитель обязан: - пп. д п 31 производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя; - пп. р п. 31 предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В соответствии с Правилами потребитель имеет право: - пп. б п. 33 получать от исполнителя (управляющей организации) сведения о правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней); - пп. г п. 33 получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.