ООО "ПРОФДОМКОМ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) о признаках нарушения ООО «Профдомком» обязательных требований к непредоставлению ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, поступившие в адрес Общества. 2) ООО «Профдомком» осуществляет управление многоквартирным домом по адресу: г. Москва, Большой Козихинский пер., д. 14, корп. 2. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч. 1 ст. 161 ЖК РФ). Стандарты и порядок осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила). В соответствии с пунктом 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения обществом соответствующего запроса (обращения). В обращении от 09.07.2025 № ГР-01-6558/25 поступила информация о предоставлении собственникам помещений в многоквартирном доме ответов на запросы (обращения) направленные в адрес ООО «Профдомком» и полученные нарочно генеральным директором Алтуховым А.Н. - 23.12.2024, 05.02.2025, 11.04.2025. Несвоевременное направление собственникам или пользователям помещений ответов на обращения, создает угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям.