ООО УК "БЛАГОСФЕРА"

Обязательных требований в части предоставления ответа на обращение/ запрос собственника помещения в многоквартирном доме по адресам: город Москва, поселение Марушкинское, улица Медовая Долина, дом 1, корпус 1, квартира 36, квартира 11, улица Медовая Долина, дом 4, квартира 113, Медовая Долина, дом 1, корпус 2, квартира 151, улица Медовая Долина, дом 2, корпус 257, улица Медовая Долина, дом 3, корпус 1, квартира 261. В соответствии с 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Пунктом 36 Правил № 416 установлено, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе осмотра сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, проведенного в рамках рассмотрения обращения заявителя, установлено, что ответы на обращения № № 77-2024-337154 от 09.10.2024, 77-2024-346582 от 15.10.2024, 77-2024-371781, 77-2024-429970 от 07.12.2024, 77-2024-429857 от 07.12.2024, 77-2024-409031 от 24.11.2024, 77-2024-280693 от26.08.2024, 77-2024-390826 от 13.11.2024, управляющей организацией в системе не размещен. Непредоставление своевременного ответа управляющей организацией ООО УК «БЛАГОСФЕРА» является нарушением п. п. 35, 36 постановления Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».