Проверка № 77250791000120133230 от 1 декабря 2025 года

ООО "ЧИТАЙ-ГОРОД"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
1 декабря 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЧИТАЙ-ГОРОД"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве

Предостережение
При рассмотрении повторного обращения потребителя вх. № 90302/ж-2025 от 05.11.2025г. установлено, что обращение содержит сведения о готовящихся нарушениях обязательных требований или о признаках нарушений обязательных требований ООО «Читай-город», а именно: указаны факты и признаки возможных нарушений п.5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи». В адрес продавца была подана претензия от 05.10.2025г. о возврате денежных средств за электронные подарочные сертификаты № 1250001412268, № 1250001412244, № 1250001412251. В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. По состоянию на 05.11.2025г. ответа на претензию потребителя не поступало. Таким образом, установлено, что Продавец нарушает обязательные требования п.5 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Королевская Наталья Викторовна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки