ООО "АВГУСТ"

В территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве в Юго-Западном административном округе г. Москвы поступило обращение потребителя (вх. № 87273/Ж-2025 от 27.10.2025) согласно которому имеются возможные признаки нарушения действующего законодательства, в части нарушения ООО «АВГУСТ» формы и порядка оплаты при реализации товаров. Как следует из доводов обращения 28.09.2025 потребитель посетил магазин «Оodji» по адресу г. Москва, Новоясеневский пр-кт, д.1 с целью приобретения товаров, однако, в расчете наличным способом ему было отказано, сообщено о возможности оплаты только картой или QR-кодом. Ввиду отказа потребителя оплачивать товары безналичным расчетом, продавец сообщил, что у него нет купюр для сдачи с 5 000 рублей и повторно отказал в расчете, ввиду чего потребитель был вынужден отказаться от покупки необходимых ему вещей. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.